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【信息系統(tǒng)監(jiān)理】不僅要會監(jiān)督,更要會管理!

  發(fā)布時間:2024-06-12       瀏覽人數(shù):1人查看

信息工程中的監(jiān)理覆蓋范圍廣泛,輻射信息化項目的全過程,監(jiān)理工作的介入可以有效提高信息化建設中的施工效率、提高項目運行的透明程度,并防范潛在風險。


工作內容主要包括進度控制、質量控制、成本控制、變更控制、合同管理、安全管理、信息管理以及協(xié)調與業(yè)主、承建方、設備和材料供應商之間的關系。

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圖1:監(jiān)理工作內容

人員組成及工作模式上主要由總監(jiān)理工程師總體把關,采取分工、分層監(jiān)理的模式。


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圖2:監(jiān)理組織架構

會監(jiān)督:

以信息系統(tǒng)機房的建設為例,在整個機房的建設中,涉及到基礎裝修工程實施、供配電系統(tǒng)實施、通風與空調系統(tǒng)、安全防護系統(tǒng)實施、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)實施、防雷接地系統(tǒng)實施、綜合布線系統(tǒng)實施等工序。而這些工序涉及到設備材料的到貨檢查、現(xiàn)場安裝的旁站監(jiān)督。檢查從設備的外觀、品牌、型號、參數(shù)等方面入手,與合同上要求的品牌、型號、參數(shù)進行比對,必要情況下,需要抽取部分樣品送至相關檢測點進行檢測。而在施工過程中,監(jiān)理也會采取旁站的方式進行監(jiān)督,尤其是涉及到隱蔽工程,監(jiān)理必須現(xiàn)場旁站,例如機房輕鋼龍骨的安裝、保溫棉放置、接地的安裝以及各類線纜的敷設等情況。監(jiān)理必須做好現(xiàn)場監(jiān)督工作,在每一項工序完成后組織開展三方驗收,驗收合格后方能開展下一項工序。

在質量方面,靈活運用旁站、抽檢等方式做好質量監(jiān)督;發(fā)現(xiàn)施工質量不達標,及時下發(fā)《監(jiān)理聯(lián)系單》、《監(jiān)理通知單》,對承建方整改工作加大監(jiān)督力度,務必做到質量問題決不妥協(xié);

在進度方面,嚴格按照合同規(guī)定的工期計劃做好進度監(jiān)督與跟進,結合項目現(xiàn)階段工作對進度風險進行早遇見、早分析、早解決,對不可避免的工程延期,監(jiān)督審核延期報審流程的合規(guī)性,監(jiān)督承建方開展趕工、快速跟進等進度改善工作;

在投資方面,嚴格按照合同約定的付款條件,監(jiān)督和評估承建方項目完成情況是否已滿足付款要求,做好項目款項支付的監(jiān)理審核,出具《支付憑證》;

在變更方面,針對簽訂的合同類型,對變更進行管控,對不可避免的項目變更,督辦承建方采用積極的方式應對變更,監(jiān)督審核變更報審流程的合規(guī)性,同時對變更執(zhí)行的過程進行監(jiān)督和評估。


更要會管理:

信息系統(tǒng)監(jiān)理在項目過程中不僅需要做好第三方監(jiān)督工作,更應該充分發(fā)揮自身專業(yè)性,做好項目全方位管控及管理工作。

(1)有效協(xié)調工程施工

信息工程監(jiān)理人員在信息系統(tǒng)的建設過程中根據(jù)合同內容,在保證施工效率基礎之上對信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行一定的監(jiān)管,對工程建設工程中所有的施工細節(jié)進行把控。在對其中潛在的安全隱患以及安全問題進行防范的基礎之上,維護合同雙方的正當利益,對參與各方的問題進行有效的協(xié)調解決,并進而確保工程的經(jīng)濟效益。

(2)提高工程建設質量

   信息化項目的建設中,很多項目的高質、高效運行是合同雙方共同的締約目的,但是在項目開始以后,信息化這一具有技術門檻的項目需要具備專門知識的人員進行管控,而非普通的風險管理人員或者是部門人員就能勝任,因此這個時候信息系統(tǒng)監(jiān)理的作用就開始體現(xiàn)出來,信息監(jiān)理通過將項目過程中的信息進行整合,強化項目的質量,進而提高信息化項目的效益。在信息建設工程中通過相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準的實施監(jiān)控,可以對工程建設的科學性以及有效程度進行把關,從而提高信息工程項目的質量。

   (3)提高風險防御能力

信息系統(tǒng)運行過程中安全機制的建立對于風險防范是信息化建設中保障項目實施的根本。風險防范是信息項目監(jiān)理的一大工作重點,在項目的實際進行中,項目自帶的風險以及人為的操作風險都會直接導致項目建設效率以及質量的低下,監(jiān)理人員通過對項目過程進行及時地管理與控制,從而更好地防范風險,推動項目信息建設的正常運行。

(4)提高用戶滿意度

由于監(jiān)理人員可以從第三方角度對項目進行把關,因此在建設過程中能夠對項目的建設計劃與整體過程提出專業(yè)性、合理性及合規(guī)性建議,并在建設過程中充分融入用戶意見,滿足客戶多樣化需求,協(xié)助制定出更加科學合理的建設方案,從而提升工程的適用性與用戶滿意度。


隨著科技水平的日益提高,信息化建設已成為各國實現(xiàn)經(jīng)濟高質增長的必經(jīng)之路,作為信息化建設中不可替代的部分,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的發(fā)展已在世界范圍內引起廣泛關注。監(jiān)理人員也應注意在實際工作中保持不斷學習的態(tài)度,持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和綜合素質,最大限度發(fā)揮監(jiān)理工作在信息化建設中的作用。